Để tạo lập được một tài khoản Zalo bạn cần phải có số điện thoại. Đó vừa là phương thức liên lạc hữu hiệu cũng như là phương tiện giúp bạn thay đổi hoặc lấy lại mật khẩu. Tuy nhiên nếu lỡ mất số điện thoại hoặc SIM thì phải làm thế nào để lấy lại mật khẩu Zalo khi bị mất số điện thoại? Hãy cùng tham khảo ngay 2 cách sau nhé!
2 cách lấy lại mật khẩ>2 cách lấy lại mật khẩu Zalo khi bị mất số điện thoại
g cách này. Có nghĩa là bạn vẫn còn sử dụng số này và chưa thuộc sở hữu của người khác, bạn chỉ bị mất SIM hoặc SIM đang bị hỏng thì không thể nào nhận được cuộc gọi hay mã xác nhận từ Zalo.Đầu tiên, bạn cần chuẩn bị khoảng 3-5 số điện thoại đã liên lạc gần đây nhất, có thể gọi điện hoặc nhắn tin, sau đó hãy mang theo Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân bản gốc đến cửa hàng dịch vụ của nhà mạng gần nhất và tiến hành làm lại thẻ SIM.
Phí làm lại SIM thường dao động từ khoảng 25.000 đồng/SIM. Để chắc chắn hơn, bạn có thể liên hệ trước với tổng đài của nhà mạng làm SIM để có thêm thông tin chi tiết
Sau khi đã lấy lại được SIM, bạn thực hiện đặt lại mật khẩu theo các bước như sau:
+ Truy cập Zalo trên điện thoại > Vào Đăng nhập > Lấy lại mật khẩu Zalo > Tiến hành nhập số điện thoại của bạn > Nhấn vào dấu mũi tên ở góc dưới bên phải màn hình.
+ Bạn hãy kiểm tra lại số điện thoại vừa nhập (nếu đúng thì Zalo sẽ hiển thị tài khoản của bạn gồm có cả tên của bạn và ảnh đại diện) >Bấm Xác nhận >Tiến hành nhập mã xác thực mà Zalo gửi đến số điện thoại của bạn thông qua cuộc gọi/tin nhắn SMS.
+ Bấm chọn Tạo mật khẩu để tạo lập mật khẩu mới > Nhập mật khẩu mới ở cả 2 trường > Nhấn chọn Cập nhật.
• Bạn nên dùng cách này nếu bạn không còn là chủ SIM (tức là SIM bạn sử dụng trước đó nhưng bây giờ đã bị khóa hoặc là nhà mạng đã thu hồi rồi bán cho người khác) hoặc bạn lấy số điện thoại của người quen để đăng ký Zalo.
• Bạn nên đổi số điện thoại cũ thành số bạn đang dùng để tài khoản Zalo được chính chủ và dễ dàng nhận xác thực qua số điện thoại từ Zalo nếu có các vấn đề bảo mật phát sinh.
Trước khi lấy lại mật khẩu Zalo, bạn nên liên lạc trước với người đang giữ SIM để đăng ký tài khoản Zalo của mình. Sẽ thuận tiện và dễ dàng hơn khi người giữ SIM là bạn bè hoặc người thân của bạn, nhưng nếu SIM của bạn đã được bán cho người lạ thì nên trình bày rõ ràng vấn đề của mình một cách lịch sự, hòa nhã để họ cung cấp mã cho mình.
Tiếp theo, bạn truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại >CHọn Đăng nhập >CHọn Lấy lại mật khẩu > Thực hiện Nhập số điện thoại của bạn > Nhấn dấu mũi tên ở góc dưới bên phải màn hình điện thoại.
Bạn chỉ có khoảng 45 giây để nhập mã nên cần phải liên lạc thật nhanh, hãy đảm bảo rằng chủ SIM đang không bận. Nếu gửi yêu cầu xong, không kịp nhập mã và hết thời gian quá nhiều lần thì tài khoản Zalo sẽ bị tạm khóa, bạn phải mất thời gian khoảng 24 giờ để chờ đợi
Sau khi đã có mã thì bạn hãy nhập mã > Nhấn vào chọn Tạo mật khẩu để đặt mật khẩu mới > Nhấn Nhập mật khẩu mới > Nhấn vào Cập nhật.
+ Truy cập vào Zalo > Đăng nhập lại với số điện thoại cũ và nhập mật khẩu mới cập nhật >Vào Cài đặt >Chọn Tài khoản và bảo mật > Chọn Đổi số điện thoại > Nhấn Tiếp tục.
+ Nhập số điện thoại mới của bạn >nhấn vào Tiếp tục >Bấm chọn xác nhận > Bấm chọn nhập mã Zalo đã gửi cho bạn từ cuộc gọi/tin nhắn > Chọn tiếp tục và làm theo hướng dẫn là xong.
Trả lời: Rất tiếc là không có cách nào bạn nha, vì bắt buộc phải đăng nhập vào Zalo thì mới có thể xóa tài khoản Zalo.
Trả lời: Zalo trên điện thoại sẽ không tự thoát ra trừ khi bạn phải đăng xuất được tài khoản Zalo đó ra khỏi máy.
Trả lời: Bạn nên ra cửa hàng nhà mạng, làm lại thẻ SIM để lấy lại tài khoản Zalo nhé!
Trả lời: Bạn hãy thử liên hệ với nhà mạng để mở khóa SIM rồi lấy lại mật khẩu Zalo của bạn nhé!
Trả lời: Zalo khi không đăng nhập vẫn sẽ không bị xóa tài khoản bạn nhé!
Leave a Reply